日本最大級のゲームイベントである東京ゲームショウ2025（Tokyo Game Show 2025／TGS2025）は、9月25日から28日まで千葉・幕張メッセにて開催される。今年のテーマは「Unlimited, Neverending Playground」である。
決済はプレイヤー体験と企業収益をつなぐ重要な架け橋である。 決済は、プレイヤーが購入を完了する最終ステップであると同時に、ゲーム全体の収益やユーザー体験を左右する重要な要素でもある。サブスクリプション型やアプリ内課金（In-App Purchases, IAP）モデルがモバイル・PC両領域で一般化する中、スムーズで摩擦のない決済体験は、プレイヤーの没入感や継続性を保つ鍵となる。 快適な決済プロセスは、プレイヤーの満足度を高めるだけでなく、ユーザー定着率やコンバージョン率にも直結する。したがって、ゲーム企業にとって決済体験の最適化は、成長ボトルネックを打破し、収益力を高める新たなソリューションとなる。
海外市場では、多様な決済手段が存在し、それぞれが高い導入・運用コストを伴う。日本を例に取ると、プレイヤーが利用する主な決済手段には、カード決済（Cards）、コンビニ決済（Konbini）、デジタルウォレット（Digital Wallets）、キャリア決済（Mobile Carrier Billing）、プリペイドカード（Prepaid Cards）などがあり、それぞれがユーザーの支払い選好を反映している。決済のローカライズは消費者信頼とブランドロイヤルティ構築に極めて重要であり、現地プレイヤーの決済習慣に対応できなければ、購入放棄やユーザー離脱につながるリスクが高い。
日本の決済市場は複数機関による厳格な監督体制のもとで運営されている。 金融庁（FSA）は銀行・証券・保険を含む金融サービスを監督し、経済産業省（METI）はカード決済事業を管轄している。
日本の「消費者契約法」は、詐欺や不正取引から消費者の利益を守る。消費者が自らのアカウントで不正な引き落としを発見した場合、異議を申し立てることができ、企業側は取引の正当性を証明する資料を速やかに提示する必要がある。さらに、深刻化する支払い詐欺に対応するため、経済産業省（METI）は、全てのEC事業者に3Dセキュア2.0の導入を義務付けた。さらに、クレジットカード決済を取り扱う事業者の運営者は、2025年3月末までに3Dセキュアの導入を完了しなければならない。これは、ECプラットフォームに対してより高いセキュリティ基準を課すと同時に、海外進出を目指すゲーム企業にとっても技術的・法令遵守の両面で新たな課題をもたらしている。
また、「資金決済法」ではゲーム内通貨などのプリペイド支払い手段を監督しており、特定事業者には財務局への届出義務、未使用残高1000万円超の際の資金保全義務、データ保護・苦情処理などの追加義務が課せられる。これらのコンプライアンス義務は日本市場でアイテム課金を行う海外企業にも適用される。
App StoreやGoogle Playなど主要アプリストアでは、多くの国と同様に日本でもアプリ内課金（IAP）に約30％の手数料が課されている。これにより、ゲーム企業は高額なチャネルコストを負担し、利益率が大きく圧迫される。
多通貨での入出金を行うゲーム企業にとって、為替変動や外貨手数料は大きなリスク要因である。さらに、取引量が多く決済サイクルが長い場合、為替の変動タイミングによっては利益が損なわれる可能性がある。もし為替を適切なタイミングで固定できなければ、減益となる可能性がある。さらに、ゲーム業界特有の少額・高頻度・断片化された決済環境では、頻繁な通貨換算が外貨手数料の増加や資金回転効率の低下を引き起こし、企業のキャッシュフローを圧迫して、結果的に利益率をさらに侵食する要因となっている。
海外市場へ進出するゲーム企業は、海外の決済システムを導入する際に、複雑なインターフェース構造、煩雑な認証プロセス、そして各地域特有のローカライズ技術要件といった多くの課題に直面する。特に日本市場ではその傾向が顕著である。開発チームにとっては、これらの要件に対応するために多大な時間とリソースを投入して、適応・テストを行う必要がある。その結果、初期段階でのコストと工期が増大し、技術的な不具合や対応遅延によって、決済システムのリリース時期にも影響が及び、全体的な海外展開の進捗を遅らせる可能性がある。
Evonetは、海外進出を目指すゲーム企業に向け、決済・コンプライアンス・リスク管理・為替管理を合わせた一体型ソリューションを提供し、収益性とプレイヤー体験の両立を支援する。
国際カード決済分野において、Evonetは日本国内の複数のアクワイアラーと提携し、「包括代理店」モデルに基づくVisa・Mastercardの決済受付を展開する。さらにJCBと直接接続し、JCB・American Express・Diners Clubの決済受付能力を備え、海外展開するゲーム企業に対し、主要国際カードを網羅した包括的な決済ソリューションを提供している。
2022年、Evonetは日本の経済産業省（METI）の認可を受け、正式にアクワイアラーとして登録された。日本市場の環境や決済関連法規への深い理解と洞察に基づき、Evonetは決済セキュリティ、データ保護、ローカルライセンス登録に至るまで、全面的なサポートを提供している。これにより、ゲーム企業は日本市場への参入に際して、参入要件を満たしつつ取引リスクを低減し、ビジネス成長に専念することができる。さらに、Evonetのローカルサポートチームと専門コンサルタントが、ゲーム企業の日本進出プロセスにおいて包括的な業務支援を行っている。その内容は、現地カスタマーサポートセンターの構築支援、特定商取引法および資金決済法に基づく表記内容の作成ガイドやアドバイスなど、多岐にわたる。これらの支援を通じて、海外展開するゲーム企業が日本市場の規制要件を確実に満たしながら、安定的な成長を実現できるようサポートしている。
Evonetは膨大な取引およびカードデータを活用し、機械学習モデルと組み合わせることで、高精度なリスク予測システムを構築している。各ゲーム企業のビジネスモデル、ターゲット市場、リスク許容度に応じて、カスタマイズされたリスク管理ルールを設計し、取引リスクを最小化することができる。また、リアルタイムでの学習と最適化を通じて、Evonetのリスク管理システムは識別精度を継続的に向上させている。これにより、日本市場へ進出するゲーム企業のあらゆる決済を安全かつスムーズに処理し、企業がプレイヤー体験の向上と事業成長に専念できる環境を提供し、最終的に取引成功率の向上を実現することを目指している。
Evonetは「当日為替レート」と「決済日為替レート」という2つの柔軟な決済モードを提供し、海外展開するゲーム企業の多様な資金管理ニーズに応えることができる。
当日為替レート： 取引が行われた当日に為替レートを固定することで、為替変動による資金損失を回避し、取引コストをより合理的にコントロールできる。
決済日為替レート： クロスボーダー取引が頻繁な企業に適しており、資金を集中的に決済することでキャッシュフローを最適化し、資金効率を高めることができる。
加えて、Evonetは取引から決済までの可視化するフローを提供しており、ゲーム企業は資金処理の全体像を一目で把握できる。これにより、海外での資金回収が効率的かつコントロールしやすいものとなる。
EvonetのDrop-in接続ソリューションを利用することで、ゲーム企業は自社の個別開発ニーズを維持しながら、決済システムの導入プロセスを大幅に簡素化することができる。これにより、企業はゲームのコア機能やプレイヤー体験の最適化により多くのリソースを集中させることができ、決済導入に多大な時間を費やす必要がなくなる。さらに、Evonetはインテリジェントルーティング最適化機能と自動リトライ機構を備えており、リアルタイムの成功率に基づいて最適なチャネルを動的に選択したり、システムエラーやタイムアウトが発生した取引を自動で再送・切り替えすることが可能である。これにより、海外展開するゲーム企業の運用負担を軽減し、グローバル展開のスピードを加速させることができる。
On the road to global expansion, gaming companies face more than just language and cultural differences. Evonet provides a comprehensive, one-stop payment solution to address these challenges. For merchants new to the Japanese market, our article on why credit cards aren’t enough and why Konbini payments matter explains the local payment preferences that are essential for converting Japanese consumers.
