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AIを活用した不正検知：Evonetの先進ツールによる収益・加盟店・顧客保護

 

APAC地域で進化する決済不正の課題

APAC地域におけるデジタルコマースの拡大に伴い、加盟店は従来のセキュリティ対策では防ぎきれない高度化した決済不正の脅威に直面している。最大の課題は、強固な防御とシームレスな顧客体験の両立であり、多様な決済嗜好や不正パターンが存在するAPAC市場では、そのバランスが一層難しくなる。 Evonetでは、この課題に対応するため、地域特有の要件に合わせて設計された知能型・適応型テクノロジーを活用し、高度な不正管理アプローチを構築している。

従来型の不正防止対策の限界

 
传统的反欺诈方案往往在拦截风险的同时，为真实用户带来不必要的阻碍，却仍然难以识别更复杂的欺诈攻击。依赖固定规则或“一刀切”的认证方式，经常会误拒正常交易，直接影响商户收入与客户体验。在消费者高度重视顺畅、快速支付体验的亚太市场，这一问题尤为突出。最新调查显示：58% 的 APAC 消费者在遇到繁琐的结账流程时会直接放弃购买，不必要的支付阻断对收入造成的影响极为显著。
 
 
その財務的インパクトは極めて大きく、不正を1ドル防ぐたびに、誤検知による損失、手動レビュー、人間関係の悪化などで企業は多額のコストを負担しているという調査結果もある。加えて、誤検知による損害は2024年にAPAC地域のEC加盟店で750億米ドルを超えると予測されており、実際の不正被害額をはるかに上回る規模となっている。

ダイナミック3DS：摩擦を軽減するインテリジェントな認証

 
Evonetのダイナミック3DSは、従来の3D Secureを大きく進化させたソリューションである。すべての取引に同じ認証レベルを適用する従来方式とは異なり、リアルタイムのリスク評価に基づいて認証レベルを動的に調整する。リスクの低い取引は最小限の摩擦で処理され、高リスクの取引のみ適切な追加認証が行われる。
 
この高度なセキュリティアプローチは、デバイス識別、行動パターン、取引履歴、地理的整合性など複数の要素を分析し、最適な認証ルートを導き出す。その結果、正当な顧客に対する不要な摩擦は大幅に軽減され、必要な場面では強固なセキュリティを維持できる。これにより加盟店は、コンバージョン率の向上、カゴ落ちの減少、顧客関係の強化を実現しながら、セキュリティ基準を一切損なうことなく運用できる。
What is Dynamic 3DS?

EvonetのAI搭載リスクエンジン：包括的な不正防止基盤

 

当社の不正対策プラットフォームの中心には、承認率の向上と不正行為の抑止を両立する多層型システム「AI搭載リスクエンジン」がある。この高度なテクノロジーは、複数の専門機能を連動させ、加盟店と顧客双方を保護するよう設計されている。
 

リスクスコアリングと行動分析

 

本システムは、デバイスフィンガープリント、行動バイオメトリクス、購買パターン、過去データなど数千のデータポイントを解析し、すべての取引に対してリアルタイムでリスクスコアを算出する。これにより、正当な取引を不必要に拒否することなく、不審な行動を高精度で特定できる。
 
 

安全なカード情報保存とネットワークトークナイゼーション

 

Evonetのカード情報保存ソリューションは、PCI DSSに準拠しながら、継続課金やワンクリック決済のために顧客のカード情報を安全に保存できる。また、機密カードデータを固有のデジタルトークンに置き換えるネットワークトークナイゼーションと組み合わせることで、情報漏洩や不正利用のリスクを大幅に低減する。
 
 

スマートリトライと自動アカウント更新機能

 

失敗した決済は、特にサブスクリプション型ビジネスや継続課金モデルにおいて大きな売上損失につながる。EvonetのSmart Retryは、最適なタイミングとルーティングを用いて失敗取引を自動的に再試行し、本来失われるはずの収益を回収する。また、自動アカウント更新機能と連携し、期限切れや再発行されたカード情報を自動で更新することで、情報の陳腐化による決済失敗を劇的に減少させる。
Evonet's Fraud Protection Engine

統合型プロテクション：Evonetツールの連携による包括的な防御

 
Evonetの不正対策ソリューションの真価は、各コンポーネントがシームレスに連携する点にある。取引が開始されると同時に、リスクエンジンが複数の要素を即座に評価し、リスクスコアを算出する。このスコアに基づき、低リスクのフリクションレス処理から、不審取引に対する追加認証まで、適切なDynamic 3DS認証レベルが自動的に選択される。
 
保存された決済手段については、ネットワークトークナイゼーションと安全なカード情報保存が基盤となるセキュリティを提供し、Smart Retryとアカウント自動更新が継続課金の成功率を最大化する。この統合アプローチにより、取引ごとの状況やリスクに応じて最適化される包括的なセキュリティ基盤が構築される。

ビジネスインパクト：加盟店にもたらす具体的なメリット

 
Evonetの高度な不正対策ツールの導入は、単なる不正削減を超える明確なビジネス価値を提供する。誤検知が大幅に減少し、本来であれば厳しすぎる審査によって失われていた売上を確保できる。また、手動審査の負担が軽減され、担当者は取引監視ではなくより戦略的な業務に集中できる。
 
顧客体験においても大きな効果がある。Dynamic 3DSによるフリクションレス認証により、正当な顧客は中断される回数が減り、コンバージョン率の向上と顧客満足度の改善につながる。承認率向上と不正減少の相乗効果により、収益保護と顧客関係が強化される好循環が生まれる。

不正管理を競争優位へと変革

 
「APAC市場へ事業を拡大する企業にとって、この高度なプロテクションは特に大きな価値を持つ。多様性を持つ同地域では、グローバルなセキュリティ基準を維持しつつ、現地の特性に適応できるソリューションが求められる。EvonetはAPAC決済エコシステムに精通しており、地域の課題に最適化された検知モデルと最新の不正対策技術を組み合わせることで、加盟店に最適な保護を提供する。」
 
Evonetの包括的な不正対策プラットフォームが、売上保護、不必要な拒否の削減、APAC市場での事業成長にどのように貢献できるかについては、ぜひ当社チームまでお問い合わせください。

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